Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Mai 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen, die [Firmenname] (nachfolgend „Anbieter") im Rahmen der Bereitstellung der Plattform Handwerker-verwaltet erbringt. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt.
§ 2 Leistungsbeschreibung
Der Anbieter stellt eine webbasierte SaaS-Plattform für das Auftragsmanagement zwischen Hausverwaltungen, Tenants und ausführenden Dienstleistern bereit.
Der Anbieter ist ausschließlich technischer Plattformbetreiber — kein Auftragnehmer oder Vertragspartei der verwalteten Handwerksleistungen.
§ 3 Nutzungsberechtigung
Accounts werden ausschließlich durch den Tenant-Administrator per Einladung vergeben. Mit der Aktivierung erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB und der Datenschutzerklärung einverstanden.
§ 4 Pflichten des Nutzers
- Keine falschen oder irreführenden Angaben machen
- Keine schädlichen oder rechtswidrigen Inhalte hochladen
- Zugangsdaten geheim halten, keinen Dritten Zugang gewähren
- Missbrauch des Accounts unverzüglich melden
- Plattform nicht für automatisierte Abfragen oder Angriffe missbrauchen
§ 5 Hinweis zu Rechnungsdokumenten
Die auf dieser Plattform erstellten Rechnungsdokumente sind keine steuerrechtlichen Rechnungen im Sinne des § 14 UStG und begründen keine umsatzsteuerrechtlichen Pflichten oder Rechte.
Für die Erstellung ordnungsgemäßer Rechnungen ist ausschließlich der jeweilige Dienstleister selbst verantwortlich.
§ 6 Verfügbarkeit
Angestrebte Verfügbarkeit: 99,5 % im Jahresdurchschnitt (exkl. Wartungsfenster). Ein Rechtsanspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nicht.
§ 7 Haftungsbeschränkung
Unbeschränkte Haftung für Personenschäden sowie vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Im Übrigen ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden beschränkt.
§ 8 Datenschutz
Es gilt die gesonderte Datenschutzerklärung.
§ 9 Änderungen der AGB
Änderungen werden mit 30 Tagen Vorankündigung per E-Mail mitgeteilt. Kein Widerspruch innerhalb von 30 Tagen gilt als Zustimmung.
§ 10 Kündigung
Der Tenant-Administrator kann Accounts jederzeit deaktivieren oder löschen. Personenbezogene Daten werden gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen behandelt.
§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand: [Ort des Firmensitzes], soweit gesetzlich zulässig.
§ 12 Salvatorische Klausel
Unwirksame Bestimmungen berühren die Wirksamkeit der übrigen nicht. An deren Stelle tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.